Ваша задужена и уплате по уплатницама Система обједињене наплате за комунлане производе и услуге увек можете да проверите на следеће начине:

• Одласком у најближу радну јединицу ЈКП "Инфостан" или позивањем телефоном
• On-linе упит стања
• SMS упит стања

Можете да проверите стање рачуна преко мобилних мрежа 064 и 065, слањем SMS поруке на број 3538, са следећим текстом:

• stanje 1 ИДЕНТ - задужење за последњи месец
• stanje 2 ИДЕНТ - последњи неплаћени рачун
• stanje 3 ИДЕНТ - преглед свих месеци у овој години
• stanje 4 ИДЕНТ - преглед прошле године по месецима
• info - упутство за слање SMS-a

ИДЕНТ број је Ваш лични број у систему ЈКП "Инфостан" и налази се у доњем левом углу уплатнице.