Јавно комунално предузеће „Инфостан“ наредне недеље почиње са достављањем нових обједињених уплатница за комуналне услуге и производе. Поред обавештења о коришћеним комуналним услугама и износима за текући месец, сви корисници у Београду добијаће и информације о:
- Стању дуга грађана закључно са 31. 12. 2008. по решењима о дозволи извршења са урачунатом каматом, обрачунатом до 31. 10. 2009.
- Укупним обавезама од 01. 01. 2009 до 31. 10. 2009.
- Правима на попусте и субвенције
- Укупним дугом или претплатом на дан 21. 11. 2009.
- Начинима на које могу да изврше рекламације

Како би се грађани привикли на нови изглед уплатница, али и активно учествовали у њеном креирању, ЈКП „Инфостан“ ће у наредна два месеца примати предлоге, сугестије и евентуалне рекламације на стање приказаног дуга.

Све предлоге и сугестије на изглед рачуна, као и евентуалне рекламације на приказано стање дуга наши корисници могу да упуте на е-mail адресу info@infostan.co.rs, а ми ћемо одговорити у року од 48 сати, или их могу доставити лично радним јединицама ЈКП „Инфостан“, на територији општине на којој живе, сваког радног дана од 08.00 до 16.00 часова. Сви грађани који имају дугове по тужбама из претходног периода, закључно са крајем 2008. године, требало би да се обрате радним јединицама или Служби за принудну наплату, Данијеловa 33, где ће добити јединствену уплатницу са којом ће моћи да измире потраживања.

Грађанима који су у могућности, препоручујемо да своје сугестије и рекламације упућују на е-mail адресу, како би се због епидемије грипа избегле непотребне гужве у радним јединицама ЈКП „Инфостан“.

Рок за рекламације на висину износа за новембарски рачун је 8 дана од дана пријема, као и до сада. Право на попуст од 5% и даље имају сви они који своје месечне обавезе изврше до 15. у месецу, а Град Београд наставља да субвенционише све социјално угрожене категорије грађана, који имају право на попуст до 50% на услуге обједињене наплате „Инфостана“.

ЈКП „Инфостан“ са новим уплатницама шаље и опомену пред утужење свим корисницима комуналних производа и услуга који имају неизмирена потраживања у периоду од 01. 01. 2009 до 31. 10. 2009. Молимо све грађане да у року од 15 дана измире своје обавезе јер ћемо, уколико то не учине, бити у обавези да Четвртом општинском суду поднесемо предлоге решења за дозволу извршења.

„Инфостан“ се прикључио и подржао акцију Фонда Б92 „Храна за све“, а грађани ће уз новембарску уплатницу добити и уплатницу поменутог хуманитарног фонда. Грађани могу, у складу са својим могућностима, да се прикључе хуманитарној акцији.