Београђани убудуће неће морати да чекају да им поштар донесе рачун како би измирили своје комуналне обавезе. ЈКП "Инфостан" је на свом сајту увео преглед архиве рачуна, па образложења корисника за неизмирена дуговања - "загубили су ми уплатницу" и "поштар није на време доставио рачун", неће бити оправдана. Архива ће садржати и електронску копију рачуна за текући месец пре, евентуално уложене рекламације, коју ће суграђани моћи да одштампају и са њом обаве уплату.

У "Инфостану" истичу да осим он-лајн упита стања, грађани сада у истој рубрици једноставним укуцавањем свог "идент броја" и јединственог матичног броја имају увид у изворне верзије рачуна.

- Електронски рачуни су истоветни као оригинали, па грађани сада могу да одштампају копију и са њом обаве уплату у поштама и банкама, не чекајући редовну доставу путем поште - наводе у овом комуналном предузећу. - Ова могућност је значајна и у случају да корисник изгуби рачун.

Уколико корисници немају евидентиран или ажуран јединствени матични број грађана у бази ЈКП "Инфостан", неопходно је да га доставе поштом у писаном облику, електронским путем или лично овом предузећу, односно радној јединици у општини пребивалишта. Уколико јединствени матични број ажурирају поштом или електронски, неопходно је да у допису буде наведен "идент" корисника, као и копија његове личне карте.

"Инфостан" подсећа грађане који имају неизмирене дугове у 2009. години да регулишу своје обавезе, јер ће у фебруару надлежном суду подносити предлоге решења за дозволу извршења против дужника.

ПОПУСТ
Служба за принудну наплату "Инфостана", у складу са законском регулативом, дужна је да тужи кориснике за неизмирене обавезе за утрошене комуналне услуге и производе у року од годину дана, како потраживања не би застарела и то редовно чини. Из овог предузећа захваљују редовним платишама и подсећају да корисници који регулишу своје обавезе до 15. у месецу имају право на попуст од пет одсто.